Những cảnh báo không nên bỏ qua trên xe Mercedes-Benz

Tương tự các dòng xe khác, những mẫu xe Mercedes-Benz cũng được thiết kế cụm đồng hồ với một loạt đèn chỉ thị quanh đồng hồ vận tốc và đồng hồ vòng tua động cơ, để nhắc nhở hoặc cảnh báo người dùng về tình trạng hoạt động hoặc lỗi phát sinh của hệ thống liên quan.

Bên cạnh cụm đồng hồ chỉ thị này, tất cả những chiếc Mercedes-Benz còn được trang bị thêm một màn hình đa năng. Đây là nơi mà người dùng có thể truy cập hầu hết các chức năng có trên xe để truy vấn thông tin hoặc thực hiện các cài đặt riêng thông qua các phím chức năng trên vô lăng. Đặc biệt, màn hình này còn đóng một vai trò rất quan trọng khác: tự động phát các thông điệp mang tính tham khảo, nhắc nhở, hoặc cảnh báo người dùng về một sự cố hoặc lỗi phát sinh (nếu có) trên xe.

Hệ thống các đèn chỉ thị trên cụm đồng hồ, và 10 thông điệp an toàn đáng chú ý trên màn hình đa năng của các mẫu xe Mercedes-Benz C-Class/GLC.

Tùy vào trang bị, chiếc Mercedes-Benz của bạn có thể phát từ 100 đến 300 thông điệp khác nhau, được chia thành 8 nhóm nội dung. Vậy đâu là những thông điệp cần đặc biệt chú ý và phải làm gì khi gặp các thông điệp này?

Nhóm thông điệp về các hệ thống an toàn

An toàn là yếu tố vô cùng quan trọng trên mọi chiếc xe, và với những chiếc xe sang như Mercedes-Benz, yếu tố này lại càng được đề cao bằng một loạt các hệ thống an toàn hiện đại. Mercedes-Benz C-Class và GLC có tới gần 30 thông điệp khác nhau liên quan đến các hệ thống an toàn. Đó có thể đơn giản là thông điệp nhắc nhở người dùng rằng phải bật khóa điện rồi mới có thể nhả phanh tay điện tử. Tuy nhiên, nếu bạn gặp các thông điệp có chứa các cụm từ như “Malfunction” (lỗi), “unavailable” (không khả dụng), “Inoperative” (không hoạt động), “Limited” (bị hạn chế)… thì hãy đặc biệt chú ý.

Việc làm đầu tiên là hãy tìm cách nhanh chóng dừng xe an toàn, tra cứu hướng dẫn sử dụng đi kèm theo xe để nhận diện chính xác vấn đề. Đối với những chiếc xe sang như Mercedes-Benz, công nghệ an toàn áp dụng trên xe rất tinh vi, phức tạp. Những người ít kinh nghiệm chuyên sâu và không được đào tạo bài bản sẽ không giúp ích gì nhiều cho bạn trong các trường hợp này. Vì vậy, nếu cần người để tham vấn ý kiến xử lý, hãy liên hệ ngay các đại lý hoặc trung tâm dịch vụ ủy quyền chính hãng để được hướng dẫn.

Nhóm thông điệp về động cơ

Động cơ là trái tim của mọi chiếc xe, vì vậy các thông báo liên quan đến động cơ đều rất quan trọng. Màn hình đa năng trên những chiếc Mercerdes-Benz hiển thị thông báo liên quan đến động cơ bao gồm các cảnh báo về mức nước làm mát, nhiệt độ nước làm mát, lượng dầu bôi trơn động cơ, yêu cầu bổ sung dầu bôi trơn, cảnh báo về hệ thống điện trên động cơ (biểu tượng hình ắc quy).

Bạn có thể gặp thông báo này đôi khi chỉ vì bật đèn nội thất hoặc quạt gió quá lâu khi đang tắt máy.

Trên thực tế, không phải mọi thông điệp về động cơ đều báo hiệu những vấn đề nghiêm trọng. Chẳng hạn, màn hình thông báo “Start engine – See Owner’s Manual” kèm theo biểu tượng hình ắc quy đơn giản chỉ vì bạn đã bật đèn nội thất hoặc quạt gió quá lâu khi đang tắt máy. Nước làm mát cũng có thể vơi dần sau một thời gian vận hành và bạn có thể đợi máy nguội để châm thêm nước làm mát khi gặp thông điệp “Top up coolant”. Tuy nhiên, nếu bạn phải liên tục châm thêm nước làm mát nhiều lần trong một khoảng thời gian ngắn, hãy đặt ngay câu hỏi với các trung tâm dịch vụ ủy quyền của hãng.

Với trường hợp nước làm mát bị quá nhiệt kèm theo thông báo “Coolant – Stop Vehicle – Switch engine off”, nguyên nhân đôi khi có thể rất đơn giản là do luồng gió vào két tản nhiệt bị cản trở bởi rác. Tuy nhiên, hãy vô cùng cẩn trọng với loại thông điệp này và đừng bao giờ ráng chạy thêm 1km nào khi xe đang bị quá nhiệt. Cách tốt nhất là dừng xe để kiểm tra tổng quan. Bạn chỉ nên tiếp tục hành trình khi máy nguội và đèn cảnh báo quá nhiệt tắt.

Nếu hiện tượng quá nhiệt xuất hiện lại không lâu sau đó, hãy dừng xe và tham vấn ngay ý kiến của trung tâm dịch vụ ủy quyền. Nước làm mát thiếu, lưu lượng nước làm mát không đủ tản nhiệt, lỗi quạt tản nhiệt… có thể là các nguyên nhân. Ngoài ra, dầu bôi trơn bị xuống cấp, chất lượng kém, độ nhớt không đảm bảo gây quá nhiệt do ma sát bên trong động cơ, cũng có thể là lý do khiến nhiệt độ nước làm mát cao hơn bình thường. Trong trường hợp này, đưa xe đến trung tâm dịch vụ ủy quyền chính hãng để được kiểm tra tổng quát là điều cần phải thực hiện sớm.

Nhóm thông điệp về các hệ thống hỗ trợ lái xe

Một ngày đẹp trời, màn hình đa năng trên chiếc Mercedes-Benz xuất hiện biểu tượng hình chiếc cốc café tỏa hương kèm thông điệp “ATTENTION ASSIST: Take a break!”. Tra cứu hướng dẫn bạn biết rằng hệ thống ATTENTION ASSIST của chiếc xe phát hiện bạn mất tập trung khi lái và đề nghị dừng xe nghỉ ngơi. Ngày hôm sau, hình chiếc cốc này tái xuất hiện trên màn hình đa năng và bạn tự nhủ là “Không cần!”, song lại không chú ý rằng thông điệp lần này không còn là “Take a break!” mà là “Inoperative”, cho thấy hệ thống cảnh báo mất tập trung không hoạt động.

ATTENTION ASSIST là một hệ thống rất phức tạp, hoạt động bằng cách thu thập rất nhiều dữ liệu về chiếc xe, quãng đường di chuyển liên tục không nghỉ, thói quen vận hành và các thao tác của người lái để phân tích xem liệu họ có đang bị mất tập trung và cần nghỉ ngơi hay không. Chính vì vậy, một khi hệ thống này gặp sự cố, chỉ các chuyên gia được đào tạo bài bản mới có thể tìm ra lý do vì sao hệ thống bị lỗi.

Tương tự, khi gặp các cảnh báo lỗi (malfunction/inoperative/unavailable) với các hệ thống như treo AIR BODY CONTROL, hỗ trợ duy trì làn đường, hỗ trợ xuống dốc… cách tốt nhất là tham vấn ý kiến từ trung tâm dịch vụ ủy quyền của chính hãng.

Các thông điệp về lốp xe

Khi một thông điệp xuất hiện trên màn hình đa năng, bạn có thể bỏ qua thông điệp và ẩn đi bằng cách nhấn nút “Home” trên vô lăng. Tuy nhiên, với những thông điệp quan trọng, có tính ưu tiên cao (ví dụ các cảnh báo lỗi nghiêm trọng) thì bạn không thể ẩn đi bằng cách này, thông điệp sẽ vẫn xuất hiện lặp lại cho đến khi nguyên nhân phát sinh thông điệp được xử lý tận gốc. Một vài thông điệp sau khi đã xử lý nguyên nhân phát sinh thì còn phải khởi động lại hệ thống liên quan. Ví dụ, sau khi hệ thống cảnh báo áp suất lốp phát thông điệp cảnh báo, bạn đã điều chỉnh áp suất 4 bánh xe đều nhau và đúng tiêu chuẩn, nhưng không khởi động lại hệ thống này, màn hình đa năng có thể tiếp tục hiện thông báo “Check tyre pressure then restart Run Flat Indicator”.

Hệ thống cảnh báo áp suất lốp hoạt động dựa trên việc sử dụng các cảm biến gắn trên bánh xe, xác định áp suất lốp cho cả bốn bánh và truyền dữ liệu này về máy tính trung tâm bằng sóng vô tuyến để xử lý, so sánh, đối chiếu rồi phát thông điệp cảnh báo. Vì vậy, trong một số trường hợp, nếu xe của bạn vô tình đi qua khu vực tồn tại sóng vô tuyến mạnh, hệ thống có thể bị mất tín hiệu từ các cảm biến vì nhiễu tần số, bị vô hiệu hóa tạm thời và phát thông báo “Tyre press. Monitor currently unavailable” (Thiết bị giám sát áp suất lốp tạm thời không khả dụng). Đây không phải là một thông báo đáng lo ngại. Hệ thống sẽ hoạt động lại bình thường khi xe thoát ra khỏi khu vực bị ảnh hưởng.

Các thông điệp tổng quát về xe

Khoảng hơn 20 thông điệp thuộc nhóm các thông điệp tổng quát về xe có thể được hiển thị trên màn hình đa năng của những chiếc Mercedes-Benz. Phần lớn trong số đó là những thông điệp mang tính nhắc nhở người dùng về các thao tác đúng khi vận hành xe, hoặc thông báo đóng cửa, mở cửa. Tuy nhiên, hộp số, hệ thống lái cũng nằm trong nhóm này và đây là những bộ phận vô cùng cùng quan trọng của chiếc xe.

Nếu bạn gặp thông điệp có nội dung “Without changing gear, consult workshop” kèm theo âm thanh cảnh báo, điều này có nghĩa là hộp số xe bạn đang bị lỗi và không thể chuyển số. Cách duy nhất mà bạn có thể làm là đừng cố gắng chuyển số mà liên hệ ngay đại lý của hãng. Tương tự như vậy đối với trường hợp gặp thông điệp cảnh báo lỗi về hệ thống trợ lực lái.

Thông báo dịch vụ (ASSYST PLUS)

Đây không phải là các cảnh báo lỗi mà là một tính năng được trang bị trên mọi chiếc xe Mercedes-Benz, để nhắc nhở người dùng ngày đến hạn của các đợt bảo dưỡng định kỳ. Bảo dưỡng loại A (Service A) đồng nghĩa với những bảo dưỡng đơn giản có thể thực hiện trong thời gian ngắn, trong khi Bảo dưỡng loại B (Service B) là những bảo dưỡng qui mô hơn. Màn hình đa năng hiện thông báo “Service A in 60 days” đồng nghĩa rằng còn 60 ngày nữa là đến kỳ bảo dưỡng loại A tiếp theo. Nếu bạn nhận được thông báo “Service A overdue by 60 days”, nghĩa là bạn đã quên kỳ bảo dưỡng loại A mà đúng ra bạn phải thực hiện từ 2 tháng trước.

Bảo dưỡng đúng hạn sẽ giúp chiếc xe của bạn được “thăm khám” tổng quát, thay thế linh kiện phụ tùng nếu cần để tránh các hư hỏng nặng hơn và phát hiện ra các rủi ro tiềm ẩn để xử lý kịp thời. Vì tính chất như vậy nên các thông báo dịch vụ của ASSYST PLUS dù không phải là cảnh báo nghiêm trọng mà chỉ là những nhắc nhở, nhưng lại được xếp vào nhóm những thông báo không nên bỏ qua trên xe Mercedes-Benz. Thực hiện đúng lịch bảo dưỡng theo lời nhắc của ASSYST PLUS có thể giúp bạn không bao giờ gặp phải hàng chục cảnh báo nghiêm trọng ở trên.

Đừng tiếc tiền mua xe “Mẹc”

Trang Nguyễn (forum.autodaily.vn)